Zasoby niematerialne a pozycja konkurencyjna przedsiębiorstw

Abstract

Rozwój gospodarki opartej na wiedzy doprowadził do wzrostu znaczenia zasobów niematerialnych w kształtowaniu konkurencyjności przedsiębiorstw. Celem rozprawy jest zbadanie siły i kierunku wpływu zasobów niematerialnych na pozycję konkurencyjną przedsiębiorstw, ze szczególnym uwzględnieniem sektora bankowego. W pracy skoncentrowano się na analizie relacji między zasobami ludzkimi, strukturalnymi i relacyjnymi a pozycją konkurencyjną przedsiębiorstw. Badania empiryczne przeprowadzono na próbie ośmiu banków notowanych w indeksie WIG-Banki Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie, dla lat 2014 i 2022. W analizie wykorzystano metodę modelowania równań strukturalnych PLS-SEM. Wyniki badań potwierdzają istotny wpływ zasobów niematerialnych na pozycję konkurencyjną banków, przy czym w 2022 roku szczególnie wzrosło znaczenie zasobów ludzkich i relacyjnych, a zmniejszyła się rola zasobów strukturalnych. Zmiany te wynikają przede wszystkim z postępującej cyfryzacji sektora bankowego oraz transformacji modeli biznesowych po pandemii COVID-19.

The development of the knowledge-based economy has increased the importance of intangible resources in shaping firms’ competitiveness. The aim of this dissertation is to examine the strength and direction of the impact of intangible resources on firms’ competitive position, with a particular focus on the banking sector. The study analyses the relationships between human, structural and relational resources and firms’ competitive position. The empirical analysis was conducted on a sample of eight banks listed in the WIG-Banks index of the Warsaw Stock Exchange for the years 2014 and 2022. The research methodology is based on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results confirm a significant impact of intangible resources on banks’ competitive position. In 2022, the importance of human and relational resources increased, while the role of structural resources declined. These changes are mainly driven by the ongoing digitalization of the banking sector and transformations of business models following the COVID-19 pandemic.