Pracownicy zakładów karnych wobec zagrożenia wypaleniem zawodowym. Diagnoza zjawiska

Abstract

Celem badań pilotażowych było ustalenie skali ryzyka wypalenia zawodowego funkcjonariuszy zakładów karnych, oraz analiza jakie czynniki mogą pozostawać w związku z ryzykiem wypalenia. Znaczące w tym wypadku było ustalenie jakie style i strategie radzenia sobie stosują badani i jakie to może mieć znaczenie dla poziomu i skali wypalenia. Jaki jest poziom lęku badanych. Ważnym dla oceny dobrostanu badanych pracowników było poczucie własnej skuteczności badanych oraz ich poczucie satysfakcji z życia. Dla oceny ryzyka wypalenia znaczące jest też poczucie wsparcia społecznego, dlatego wśród celów poznawczych znalazła się ocena wsparcia i jego współzależność z wypaleniem zawodowym badanych funkcjonariuszy zakładów karnych. W badaniach wykorzystano Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego Maslach, Kwestionariusz STAI – Inwentarz Stanu i Cechy Lęku, Kwestionariusz Radzenia Sobie w Sytuacjach Stresowych CISS, Kwestionariusz COPE – Wielowymiarowy Inwentarz do Pomiaru Radzenia Sobie ze Stresem, Skalę Uogólnionej Własnej Skuteczności GSES, Skalę Satysfakcji z Życia SWLS, Kwestionariusz SSQSR – Wsparcia Społecznego. Wyniki badań pilotażowych pozwoliły na ustalenie, że w grupie przebadanych 30 funkcjonariuszy ochrony z dwóch zakładów karnych, poziom wypalenia jest umiarkowany. Najsilniej zaznaczona jest depersonalizacja. Ich zachowanie cechuje wysoki poziom lęku przy jednoczesnym wykorzystywaniu zadaniowych stylów radzenia sobie i aktywnych strategii. Poczucie własnej skuteczności i satysfakcji z życia pozostają na średnim poziomie. Otrzymywane wsparcie społeczne nie jest w pełni satysfakcjonujące. Nie stwierdzono współzależności pomiędzy tymi zmiennymi i wypaleniem zawodowym badanych.

The aim of the pilot study was to establish the scale of the professional burnout risk for prison officers and to analyze what factors may be associated with the burnout risk. It was important in this case to determine what styles and strategies of coping are used by the respondents and how this may affect the level and scale of burnout. What is the level of anxiety of the subjects? The sense of self-efficacy and satisfaction with life was important for the evaluation of the well-being of the surveyed employees. The sense of social support is also important for the evaluation of the burnout risk, so the evaluation of support and its correlation with the professional burnout of the prison officers surveyed was included among the cognitive objectives. The research used the following questionnaires: the Maslach Burnout Inventory, STAI Questionnaire – State-Trait Anxiety Inventory, CISS Questionnaire – Coping Inventory for Stressful Situations, COPE Questionnaire – Multidimensional Inventory to Measure Stress Management, GSES – General Self-Efficacy Scale, SWLS – Satisfaction With Life Scale, SSQSR – Social Support Questionnaire. The results of the pilot studies showed that, in the group of 30 security officers from two prisons, the level of burnout is moderate. Depersonalization is marked as the strongest. Their behavior is characterized by a high level of anxiety while using task-based coping styles and active strategies. Self-efficacy and satisfaction with life remain at an average level. The social support received is not fully satisfactory. No correlation was found between these variables and professional burnout of the subjects.